แนน ‘หวาดกลัว’ กับค่าพลังงานที่เพิ่มขึ้น หลังจากปลัดอำเภอมาที่บ้านของเธอพร้อมค่าน้ำมัน 5,000 ปอนด์ Clarice Brown วัย 80 ปี จาก Gateacre นอนไม่หลับตอนกลางคืน เพราะกลัวค่าไฟในอนาคต เนื่องจากราคาสูงสุดถูกกำหนดให้สูงขึ้น หญิงหม้ายอาศัยอยู่เพียงลำพังและได้รับบิลเมื่อ 5 ปีก่อน หลังจากสูญเสีย James Stanley สามีไปไม่นาน . เขาเสียชีวิตเมื่ออายุได้ 81 ปีจากภาวะพังผืดในปอด
Clarice พยายามโทรหา Scottish Power เพื่อหาสาเหตุว่าทำไมเธอถึงเป็นหนี้จำนวนมาก
แต่บอกว่าพวกเขาจะไม่ให้คำตอบกับเธอ ห้าปีผ่านไป ปัญหาของเธอยังคงไม่ได้รับการแก้ไข และเธอไม่มีทางที่จะจ่ายค่าน้ำมันได้ พี่เลี้ยงเด็กได้รับจดหมายแจ้งว่าเธอเป็นหนี้บริษัทจำนวน 5,517 ปอนด์ในวันที่ 10 ตุลาคม 2017 เธอโทรหาบริษัทไม่หยุดตลอดหลายปีที่ผ่านมาเพื่อแก้ไขปัญหา แต่สุดท้ายกลับถูกปลัดอำเภอมาเยี่ยม
เธอบอกกับ ECHO ว่า: “ฉันจ่ายบิลเสมอ ฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อน ฉันไม่รู้ว่าบิลนี้คืออะไร แต่มันมาหาฉันเรื่อยๆ ฉันต้องจ่ายตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีเงินเหลือ 3,000 ปอนด์
“ฉันแค่กลัวราคาพลังงานใหม่พวกนี้ พวกเขาส่งปลัดอำเภอมาหาฉันแล้ว ฉันนอนไม่หลับ ฉันอยู่คนเดียวและกังวลตลอดเวลา พวกเขาบอกฉันเสมอว่าพวกเขาจะจัดการเรื่องนี้และพวกเขาก็ไม่ทำ ท.
“ฉันเสียใจมาก ฉันต้องไปหาเจ้าหน้าที่การเคหะ และตอนนี้ฉันมีคดีผู้ตรวจการแผ่นดิน พวกเขาเสนอเงินชดเชยให้ฉัน 150 ปอนด์ แต่ฉันยังคงจ่ายเงินที่เหลือ 3,000 ปอนด์ แต่มันไม่ใช่บิลของฉัน ฉันได้รับบิลแล้ว ในเวลาเดียวกันในราคา 300 ปอนด์ ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันต้องจ่าย
“ฉันถามพวกเขาว่าเห็นบิลในคอมพิวเตอร์ไหม พวกเขาบอกว่าไม่มี แต่ฉันก็ยังได้รับจดหมายเหล่านี้ ฉันแค่กังวลมาก ฉันอยู่คนเดียว ฉันควรทำอย่างไร ตอนแรกฉันแค่ขอให้มันหยุด และเพื่อขอโทษ แต่ฉันได้รับจดหมายว่าฉันถูกขึ้นบัญชีดำจากการรับโทรศัพท์หรือโทรทัศน์
“ฉันสับสนมาก ฉันรู้เกี่ยวกับบิลของตัวเอง และฉันก็กลัวเกี่ยวกับอนาคต ในช่วงล็อกดาวน์ของโควิด ไม่มีใครตอบฉันเมื่อฉันไปที่ร้านเพื่อชำระเงินด้วยบัตรไม่ได้ด้วยซ้ำ”
เจ้าหน้าที่สวัสดิการที่อยู่อาศัยของ Clarice จาก Plus Housing Dane ยืนยันสถานการณ์ของเธอ โฆษกอธิบายว่าเธอได้รับใบเรียกเก็บเงินจำนวนหลายพัน และเธอยังคงจ่ายต่อไป แม้ว่าจะได้รับใบแจ้งหนี้สองใบแยกกันโดยใช้หมายเลขบัญชีสองหมายเลข
เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าพวกเขาส่งใบเสร็จรับเงินย้อนหลังไปถึงปี 2555 เพื่อพิสูจน์ว่าเธอจ่ายบิลทุกเดือนด้วยบัตรที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อเงินบำนาญของเธอผ่านเข้ามา Clarice ไม่ได้ชำระหนี้ค่าน้ำมันใดๆ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากเธอไม่ได้รับบิล
จดหมายทั้งสองจ่าหน้าถึงที่ที่ Clarice อาศัยอยู่ แต่มีเพียงบัญชีเดียวที่อ้างว่าบิลของเธอมีมูลค่า 300 ปอนด์ที่ระบุชื่อของเธอ อีกคนหนึ่งซึ่งอ้างว่าบิลของเธอคือ 5,000 ปอนด์จ่าหน้าถึง ‘ผู้ครอบครอง’ Clarice ได้ขอบัตรเติมน้ำมันใบใหม่ ซึ่งช่วยให้เธอสามารถชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ ของเธอไปยังบัญชีที่ถูกต้องได้ แต่ยังไม่ได้รับการตอบรับหรือขอบัตรใหม่เป็นเวลานานกว่า 12 เดือน
Scottish Power กล่าวว่า “เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Ms Brown และฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในขณะที่เราดำเนินการผ่านกระบวนการของผู้ตรวจการในเรื่องนี้ เราจะอยู่ในฐานะที่จะให้การตอบสนองเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น”
Clarice แสดงให้ ECHO ทราบถึงกรณีและใบสมัครของผู้ตรวจการแผ่นดิน ใบสมัครที่ขอคำขอโทษ รายละเอียดของสิ่งที่เธอเป็นหนี้ตั้งแต่เมื่อไร และค่าความนิยม 150 ปอนด์ยังไม่ได้รับคำตัดสิน ส่งมาแล้วกว่าหกเดือนเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2022
“ฉันหวังว่าประโยคนี้จะช่วยให้เหยื่อของพวกเขาสามารถดำเนินชีวิตต่อไปได้ ไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง พวกเขารู้ว่าได้รับความยุติธรรมแล้ว”
แบบสำรวจระบุการสนับสนุนของประชาชนในการยุติความยากจนด้านอาหารอยู่ที่ 83% (การอยู่รอดในเดือนสิงหาคม 2565) เด็กประมาณ 2.6 ล้านคนอาศัยอยู่ในครัวเรือนที่ขาดมื้ออาหารหรือมีปัญหาในการเข้าถึงอาหารเพื่อสุขภาพ ระดับความไม่มั่นคงในครอบครัวที่มีเด็กเพิ่มขึ้นกว่า 40% นับตั้งแต่ต้นปีนี้ปีเดียว (มูลนิธิอาหาร เมษายน 2565)
นางจอห์นสันกล่าวเพิ่มเติมว่า: “ครั้งล่าสุดที่ Tories พยายามต่อต้านการช่วยเหลือเด็กที่หิวโหย ความไม่พอใจของประชาชน และการรณรงค์ที่นำโดย Marcus Rashford ทำให้ต้องกลับรถภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ ฉันหวังว่านายกรัฐมนตรีคนใหม่จะเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีตและลงมือทำ ทันทีเพื่อป้องกันความทุกข์ทรมานที่ไม่จำเป็นและเกินจินตนาการสำหรับเด็กหลายล้านคนและครอบครัวของพวกเขา”
Credit : เว็บสล็อต
